Czy ktoś para się obsługą aplikacji mobilnych ECOD Agent XL?
Pytam bo nie wiem czy "zaśmiecać" forum tematami, które pozostaną bez odpowiedzi
Jakoś Agent nie cieszy się zbyt dużą popularnością ani pochlebnymi opiniami partnerów Comarch.
W sumie z szybkością też nie mam problemów poza kilkoma przypadkami... ale nie o tym chciałem... bardziej o zasadzie działania przypisania PH do klientów.
Początkowo przypisanie handlowców do klientów odbywało się z poziomu XLa... za chwile życie to zweryfikowało. W branży dystrybucyjnej jak to bywa mamy sporo klientów sieciowych - jeden płatnik wiele adresów odbioru, które obsługuje wielu handlowców a do klienta można przypisać tylko jednego PH(do adresów nie ma w ogóle możliwości przypisania PH). Przenieśliśmy zarządzanie przypisaniami do Centrali a tu znowu niespodzianka bo nie można zrobić "prawdziwych" zestawień sprzedaży na handlowców bo raporty jak i controlling zbiera dane o PH z karty kontrahenta i nie ma rzeczywistego odzwierciedlenia. Kolejnym krokiem było założenie adresów odbioru jako osobnych kontrahentów z podpiętym wspólnym płatnikiem... i już było by pięknie (bo relacja klient-ph jest jeden do jednego) gdyby nie fakt, że na adresach odbioru z podpiętym płatnikiem nie widać w ECOD Agent rozrachunków płatnika Czy jest na to jakieś lekarstwo?
my od razu założyliśmy 1 punkt = 1 karta + zdefiniowanie odpowiednio płatnika,
z innych "wynalazków" wydruk który ukrywa pole nabywca w to miesce daje płatnik z opisem nabywca/płatnik, w odbiorca właśnie ten punkt
co do płatności: w którymś agencie w zeszłym roku dołożyli taką funkcje w centrali która pozwala podpinać czasowo danego płatnika wielu PH i tą metodą można robić spłaty, wada: trzeba sprawdzić 2 kontrahentów i nie do końca prosto widać kto to kupił.
ECOD AGENT to całkiem sympatyczna aplikacja, należy jednak zarezerwować bufor podczas wdrażania na różne nieprzewidziane sytuacje. Programik napisany jest przez ECOD, a ma być kompatybilny z XLem i tak naprawde to nie wiadomo u kogo szukać pomocy jak coś jest nie tak. Należy podchodzić do tematu z dużą ostrożnością, np. kto mógł przewidzieć, że data sprzedaży na fakturze to nie ta sama data co w ECOD tylko data synchronizacji z CDN XL (u klienta proces wygląda w ten sposób, że rano przyjeżdża vanseller i wrzuca faktury z poprzedniego dnia).
A tak w ogole to integracja z ECOD to czasowe rozwiązanie dopóki CDN nie rozwinie swojego modułu Mobilna Sprzedaż (taką informację uzyskał nasz handlowiec)...