Forum ERP XL

Moim zadaniem jest sprawić by system dział prawidłowo i sprawnie ( w tym dostarczał prawdziwych informacji) zgodnie z przepisami prawa i potrzebami firmy. CDN (i inne rozbudowane systemy) to nie edytor tekstu który się instaluje i sprawdza w logach czy kolejne aktualizacje poszły. Nikogo nie namawiam do poprawiania danych "na lewo" ale jeśli system działa nieprawidłowo to kto ma sprawdzić czy tak jest istotnie i usunąć przyczynę? Może coś jest źle skonfigurowane, może użytkownik czegoś nie umie lub nie wie albo popełnił błąd, a może to błąd programu (zgadzam się że jest ich zbyt dużo na dodatek często są ewidentne), po coś producent dał administratorowi apteczkę i wypuszcza kolejne poprawki (teraz jeszcze poprawki poprawek). Jeśli administratora nie obchodzą problemy użytkowników to im nie zazdroszczę ale też możliwości mojej pomocy są ograniczone.

pores pisze:kwerenda roberta666 pokaze rowniez te MMki, które byly w magazynie zrealizowane (czyli wydano tyle co na MM) ale odbylo sie to "na raty" czyli do jednej MMki wystawiono kilka dokumentów WM. Trzeba jednak sumowac ilosc w MagsElem

To prawda....
Ale jeśli ktoś nie "kombinuje" z wystawianiem PM/WM ręcznie to MM-ka w zasadzie powinna wygenerować jeden komplet PM WM tzn. po jednej sztuce.
Jeśli są 2 tzn. że coś jest "nie halo" i warto się tej MM-ce przyjrzeć...

Wygląda na to, że "niechcący" poruszyłem istotny temat.
Nie wymagam od Admina żeby mi ręcznie korygował wszystkie błędy bo faktycznie Admin nie powinien się tym zajmować.
Z reguły nie jest księgowym.
Gorzej, że często nie wiadomo co w takiej sytuacji zrobić żeby nie wystąpiła sytuacja opisana przez timo.
Równie dobrze magazynier mógł wyszuflować 30 tys. z własnej kieszonki a wtedy to już jest naprawdę "nie halo".
Drażni mnie natomiast to, że najczęściej karygodne i elementarne błędy programu są tuszowane określeniem - "błąd operatora".
Warto może przypomnieć, że w dobie wszechobecnych komputerów tzw. Operator wcale nie musi być ich miłośnikiem lub nie musi być od razu informatykiem lub co gorsza biegłym księgowym.
Kyniu, chylę czoła przed tym stwierdzeniem:

Po to kupuje się system informatyczny by to on pilnował ludzi i by pomagał im nie popełniać błędów, a nie po to żeby ludzie kontrolowali czy system działa poprawnie i ręcznie go "popychali". A XL nad wyraz często wymaga specjalnej troski. Zbyt często jak na program który tyle kosztuje.

Może trzeba jakoś rozgraniczyć problemy pojawiające się na Forum na dotyczące tylko Speców od IT ( obsługa serwerów, SQL`a itd ) i na dotyczące obsługi użytkownika końcowego, który czasem nie ma wpływu na to co było pozaznaczane lub pozmieniane wcześniej przez innych użytkowników w programie ale często ma z tego tytułu problem.

P.

Robert666 pisze:

pores pisze:kwerenda roberta666 pokaze rowniez te MMki, które byly w magazynie zrealizowane (czyli wydano tyle co na MM) ale odbylo sie to "na raty" czyli do jednej MMki wystawiono kilka dokumentów WM. Trzeba jednak sumowac ilosc w MagsElem

To prawda....
Ale jeśli ktoś nie "kombinuje" z wystawianiem PM/WM ręcznie to MM-ka w zasadzie powinna wygenerować jeden komplet PM WM tzn. po jednej sztuce.
Jeśli są 2 tzn. że coś jest "nie halo" i warto się tej MM-ce przyjrzeć...

Jesli by nie kombinował nie byłoby w ogóle potrzeby takiego filtra i w ogóle tematu ale temat jest, bo juz jest nakombinowane.
Ide o zaklad, że większość tych "niedorobionych" MMek to nie tak, że nie ma w ogóle WM... owszem WM jest ale tylko na czesc (ta ktora akurat była na stanie) zasobów. Teraz uzupełniająć brakujące WMki już będzie ich więcej.
Podpowiedziałem jak sobie naprawić ten bałagan - pozostaje problem jak zrobić aby już więcej sie on nie tworzył.
No i teraz wiadomo, że użytkownik tego nie zrobi, bo nie umie... admin nie chce, bo nie jest od tego a zatem kto? Ten co juz to zrobił i sobie poszedł? Chyba lepiej nie - zegarek powinien naprawić zegarmistrz a nie ten co go popsuł.

No i teraz wiadomo, że użytkownik tego nie zrobi, bo nie umie... admin nie chce, bo nie jest od tego a zatem kto? Ten co juz to zrobił i sobie poszedł? Chyba lepiej nie - zegarek powinien naprawić zegarmistrz a nie ten co go popsuł.

Może to zrobić asysta... Rzecz jasna za dodatkową zapłatą. I w tym przypadku, ( choć nie lubię dodatkowych płatności ze strony asysty ) uważam, że dodatkowa zapłata za to należy się jak "...psu buda" lub jak "..chłopu ziemia"... A swoją drogą... Ciekawe od czego jest ich admin ?? Jest takie powiedzenie....
"Jak administrator doopa to roboty kupa"... Coś w tym jest.

Robert666 pisze:"Jak administrator doopa to roboty kupa"... Coś w tym jest.

To może zróbmy na forum małą ankietę - ilu z tu obecnych adminów jest adminem tylko od XL'a? Albo przynajmniej specjalizuje się w administracji bazami danych?

Kyniu

Praca z oddziałami - synchronizacja z Optimami. Wrsja CDN XL 6.0 HR3.
Przesłano nieprawidłowo dokument MM z magazynu w CDN XL do oddziału, bez pośrednictwa magazynu głównego.
Do MM podpięta jest WM, ale nie PM. Stany towarów magazynowe są różne od stanów sprzedaży.
Jak wygenerować PM dotyczącą magazynu oddziałowego ?

Coś chyba przekombinujecie,

przyczyn takiego stanu (nie błędu) może być kilka np:
- brak uprawnień operatora do magazynu docelowego (to na pewno nie wina CDNu czy CDN XL-a, może firmy wdrożeniowej że nie ustawiła uprawnie, albo raczej za bardzo zabrała a tu raczej trudno o błąd...)
- operatora magazynu docelowego który nie robił PM-ek bo nie chciało mu sie lub nie wiedział
- szkoleniowca który nie pokazał jak robić
itd...

- operatora magazynu docelowego który nie robił PM-ek bo nie chciało mu sie lub nie wiedział

A przepraszam, nie powinno czasem być po drodze jakiegoś komunikatu, że tak się nie da albo nie można?
W końcu chyba powinien być jakiś wbudowany mechanizm czuwający nad spójnością przepływu dokumentów.

Dlaczego program nie pozwala wystawić faktury bez podstawowych danych Klienta a dopuszcza
"dom publiczny" w dokumentach magazynu albo innych istotnych operacjach?
W ten sposób Admin może mieć naprawdę sporo "klikania".

P.

Przemcio pisze:
A przepraszam, nie powinno czasem być po drodze jakiegoś komunikatu, że tak się nie da albo nie można?
W końcu chyba powinien być jakiś wbudowany mechanizm czuwający nad spójnością przepływu dokumentów.

Dlaczego program nie pozwala wystawić faktury bez podstawowych danych Klienta a dopuszcza
"dom publiczny" w dokumentach magazynu albo innych istotnych operacjach?
W ten sposób Admin może mieć naprawdę sporo "klikania".

P.

Otóż to wystarczyłaby tutaj informacja o tym że jeden z dokumentów magazynowych WM lub PM (lub jakaś ilość) nie zostały wygenerowane w momencie zatwierdzania MM. Wystarczy, że uprawnienia do magazynu lub serii będą niewystarczające i już pojawiają się rozbieżności.

Nie rozumiem dlaczego programiści do tej pory tego nie uwzględnili.

Dodatkowo śmieszy mnie fakt (może trochę z innej beczki), że w wersji 6.0 (nie wiem jak później) nie można zatwierdzić inwentaryzacji jeżeli nie ma nadwyżek lub niedoborów - system wyrzuca błąd z wygenerowaniem dokumentu PW.